Кирилл ГЛУШКОВ о том, как истребить двойную моральв торговле
Ситуация со смертью старушки, 81-летней блокадницы Ленинграда после инцидента в «Магните» показывает, что в России общество значительно гуманнее самого государства. Чиновники готовы растерзать канал «Дождь» за вопрос об осажденном городе, уничтожив его как явление, но совершенно бесчувственны к человеческойтрагедии и презрению элементарной морали владельцами торговой сети
Давно подмечено, что многочисленные запреты на торговлю пивоми сигаретами в малых торговых точках имели одной из основных целей помочь крупным сетям. Оно и понятно: с их владельцев при наступлении всевозможных избирательных кампаний значительно проще собрать деньги на «стабильность» и поддержку курса партии и правительства, чем с малогобизнеса.
В такой обстановке на этой неделе разгорелся скандал по поводу поведения директора одного из магазинов в Петербурге, где 81-летнююРаузу Галимову с трясущимися руками по требованию начальницы продмага доставили в отдел полиции с подозрением на кражу трех пачек масла. Причем на записях видеокамер видно, что женщина хотела заплатить, но ей не дали, а эксперты говорят, что обычной практикой является требование охраны компенсировать стоимость вынесенных за линию кассы продуктов в 10-кратном размере.
- Родственники несчастной сегодня рассказывают, что она страдала провалами в памяти и могла просто не заметить упаковок. Сама она в оправдание сообщить ничего не может —от острой сердечной недостаточности женщина скончаласьв дежурной части.
В условиях всяческих преференций со стороны государства крупный торговый бизнес успел настолько порвать с обществом и его ценностями, что готов идти на открытый конфликт со всеми, кроме, пожалуй, государственных органов. Но российские лидеры молчат, хотя еще год назад, в январе 2014-го, мы слышали грозные комментарии из первых уст страны по поводу опросана независимом канале «Дождь» о том, надо ли было сдать Ленинград в годывойны, чтобы спасти сотни тысяч жизней.
Сейчас все не то. Владелец сети «Магнит» Сергей Галицкий настолько распоясался, что в своем аккаунте в Twitter даже призвал «прекратить заниматься «херней» из-за задержания блокадницы». Но возмущает такое поведение, похоже, лишь общественных активистов. Они провели уже несколько акций вроде покупки масла и вручения его директорам точек «Магнит» со словами «Это вам за бабушку!». К злосчастному магазину принесли десятки упаковок масла в знак скорби по умершей.
Наша страна в последнее время все чаще являет собой образец лицемерия по отношению к действительности: юбилей Победы мы вроде быпразднуем, однако для нас он — отличный повод напомнить окружающему миру, кто победитель. Как этот самый «победитель» относится к своим жегражданам, остается за кадром.
- Добродетель заключается не только в высоких пенсиях участникам боевых действий и блокадникам. Можно писатьо том, что они обслуживаются вне очереди, но попробуй кто пойти на поводу у подобной таблички — с костями сгрызут.
Точно так же и в последнем случае: мы публично декларируем, что боремся с фашизмом на Украине, однако личные трагедии тех, кто страдалв лютые годы Великой Отечественной, готовы не замечать. Какой-то шум поднялся, но на бизнесе «Магнита» он, полагаю, никак не отразится.А должен бы. Что мешает устроить проверки сети по всей стране, показать ей, кто в доме хозяин.
Конечно, разорить торговую сеть задачи не стоит. Но заставитьее покаяться — не просто принести извинения отдельно взятой семье (слава Богу, это уже сделано), но сделать выводы, поменять инструкции, обучить персонал вежливости — это общество и государство сделать обязаны. Наверное, в остальных сетях дела не лучше. И неплохо бы, чтоб они сделали соответствующие выводы и не допускали подобного хамства впредь.
А пока же я сделаю то, что могу сам: перестану оставлять деньгиза покупки в любимом мною еще недавно «Магните».
Свежие комментарии